اتيكيت الأعمال هي مجموعة من القواعد التي تحكم طريقة تفاعل العاملين مع بعضهم البعض والعملاء والموردين والشركاء. والسؤال هنا هل شعرت بالإحراج في موقف معين لعدم معرفتك بطريقة التصرف السليمة؟ ودّع تلك المواقف، واستقبل النصائح التالية في ” اتيكيت الأعمال “.
مقالات ذات صلة:
طرق تساعدك في بناء مشروعك الخاص من المنزل
اتيكيت الأعمال يركز على أمور قد تبدو للبعض أشياء صغيرة وغير مهمة، ولكنها معًا تحدث فرقًا كبيرًا في مكان العمل ونوع الردود التي يتم تلقيها في جميع المجالات. ومن أساليب الإتيكيت:
الوصول على الموعد:
في عالم الأعمال تقول القاعدة ” خمس دقائق مبكرة، هي متأخرة ” أي أن وصولك قبل خمس دقائق من الموعد يعتبر متأخراً. امنح نفسك وقتاً كافياً قبل الوصول لتأخذ فكرة عامة عن المكان والأشخاص، فيمنحك ذلك مزيداً من الثقة ويترك انطباعاً جيداً عن التزامك واحترامك لوقتك ووقت الآخرين.
نسق ملابسك بعناية:
اذا كنتي تودين الذهاب لمقابلة عمل ابتعدي عن الملابس القصيرة أو الضيقة أو المكشوفة. ستكون خياراً مزعجاً بالحركة وستبدي انطباعاً سيئاً لدى الآخرين. وتجنبي الإفراط بالإكسسوارات وتأكدي أنها ليست براقة للغاية ولا تصدر صوتاً مزعجاً عند الحركة وارتدي أحذية مغلقة من الأمام وبلون داكن. وإذا كنت رجل وتود الذهاب لمقابلة عمل فمن المحبذ ارتداء الملابس المناسبة للمقابلة.
وتذكر، أن طريقة تنسيق ملابسك ستتحدث عنك قبل أي شيء آخر:
اتيكيت الطعام:
تأكد من وضع هاتفك على وضعية الصامت واتركه في محفظتك، ولا تقوم بالتصفح عليه أو الرد على المكالمات وعند الجلوس ضع المنديل على قدميك. وعند الإنتهاء ضعه بشكل فضفاض على الطاولة وليس الطبق، وأي طعام على يسارك فهو لك. وأي كوب على يمينك فهو لك أيضاً، وتجنب وضع يدك اليسرى أو الذراع أو الكوع على الطاولة فإنها من دلالات تقليل الإحترام.
طريقة السلام:
تختلف طريقة السلام من دولة لأخرى، ولكن بشكل عام لا تقومي بعناق الزميلات، السلام بإلقاء التحية أو بالمصافحة القوية السريعة ستكون كافية.
انتقاء الكلمات:
تذكر قول “من فضلك ” و”شكراً لك “، كلماتٌ بسيطة ولكنها تحدث فرقاً هائلاً في العلاقة بين الزملاء، تجنب النقاش بالمواضيع السياسية أو الدينية وتجنب أيضا الثرثرة والتنصت على الآخرين ولا تكون مصدراً لنقل الكلام والإشاعات.
